WhatsApp Business é uma versão do WhatsApp destinada a empresas que desejam utilizar o aplicativo de mensagens para comunicação com seus clientes.
Com o WhatsApp Business, as empresas podem criar perfis com informações sobre a empresa, como endereço, site e horário de funcionamento, e usar o aplicativo para atender a perguntas frequentes, fazer promoções e fornecer suporte ao cliente.
O WhatsApp Business também oferece ferramentas de automação, como respostas rápidas e mensagens pré-definidas, para ajudar as empresas a economizarem tempo e se comunicarem de maneira mais eficiente com seus clientes.
As empresas também podem usar o WhatsApp Business para receber e responder a mensagens do WhatsApp pelo computador, o que pode ser útil em situações em que o uso do celular não é prático.
Para usar o WhatsApp Business, as empresas precisam baixar o aplicativo e criar uma conta usando um número de telefone dedicado à empresa.
É importante lembrar que, assim como na versão padrão do WhatsApp, as mensagens enviadas através do WhatsApp Business são privadas e criptografadas, o que significa que somente as pessoas envolvidas na conversa podem ver o conteúdo das mensagens.
