A Natura é uma empresa de venda direta, ou seja, não possui franquias.
A empresa tem uma estrutura de vendas baseada em consultores independentes que trabalham com sua própria carteira de clientes e são remunerados com base nas suas vendas.
Os consultores Natura são treinados e capacitados pela empresa, mas são considerados empreendedores independentes.
Essa estrutura de vendas direta é uma forma de distribuição muito comum para empresas de cosméticos e produtos de beleza, e permite que a Natura tenha uma presença em muitas áreas onde não seria viável abrir lojas próprias.